Condições da Garantia de Preço
Compraste na Black Friday e agora está mais barato? Devolvemos a diferença.
Entre 30 de outubro de 2026, às 00h00, e 30 de novembro de 2026, às 23h59, a Ovelha Negra garante que o preço que pagas é o melhor da Black Friday. Durante estas semanas vamos ter várias campanhas, com marcas e artigos em promoção em momentos diferentes. Para não teres de esperar pelo melhor dia, se um artigo que compraste neste período ficar mais barato até 30 de novembro, devolvemos-te a diferença entre o valor que pagaste e o novo preço num vale de compra.
Devolvemos a diferença a consumidores finais, desde que se verifiquem todas estas condições:
- O artigo foi comprado na Ovelha Negra (loja online ou lojas de Famalicão e Vila do Conde) entre 30 de outubro de 2026, às 00h00, e 30 de novembro de 2026, às 23h59.
- Depois da tua compra, e até 30 de novembro de 2026 às 23h59, o mesmo artigo passou a estar à venda na Ovelha Negra a um preço mais baixo, online ou em loja.
- O artigo mais barato é da mesma marca, modelo e cor do artigo que compraste.
- Fazes o pedido até 7 de dezembro de 2026, às 23h59.
- A garantia aplica-se até 2 unidades de cada artigo por cliente.
Como pedir a diferença
Envia um email para ovelhanegrafamalicao@gmail.com com:
- o número da encomenda (compras online) ou uma fotografia da fatura (compras em loja);
- o artigo que ficou mais barato.
Como calculamos a diferença
A diferença é o preço que pagaste pelo artigo, já com os descontos aplicados nessa compra, menos o novo preço a que o artigo está à venda na Ovelha Negra. Os portes de envio não entram no cálculo. Atribuímos o valor da diferença num vale de compra, enviado por email no prazo de 30 dias úteis a contar da validação do pedido, para usares na loja online ou nas lojas de Famalicão e Vila do Conde. Os pontos que ganhaste com a compra mantêm-se na tua conta.
Ficam excluídos desta garantia:
- Conjuntos e packs a preço fixo, e a compra de cartões-presente ou vales.
- Artigos devolvidos ou trocados, artigos com defeito ou de exposição.
- Descontos pessoais, como cupões individuais, códigos de boas-vindas ou pontos do programa de fidelização, que não contam como descida de preço.
- Erros de preço evidentes, como erros tipográficos ou de sistema.
A garantia compara apenas preços da própria Ovelha Negra e não se aplica a preços de outras lojas ou sites, incluindo outras lojas do mesmo grupo. Não substitui os teus direitos legais, como o direito de livre resolução de 14 dias nas compras online.